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<p>人们搜索在线评论以找到最好的餐厅或酒吧 - 新的研究表明,人们越来越多地转向在线评论,以找到最好的医生</p><p>然而,与比较食物和服务因素的餐馆不同,五星级医生评论与一星级淘选之间有什么区别</p><p>在1月26日出版的JAMA面部整形外科一项新的小型研究中,研究人员研究了影响患者对Yelp博士评估的因素</p><p>为此,他们分析了Yelp在2014年5月对五个城市的皮肤科医生,普通整形外科医生和面部整形外科医生的评论:纽约市,洛杉矶,迈阿密,旧金山和芝加哥</p><p> [10将改变你的生活技术]在总共200条评论中,研究人员分析了264条评论 - 例如,如果评论提到床边方法和简单安排,研究人员将此视为两条评论</p><p>根据该研究,床边方法是五星级和一星级评价中最常见的因素:五星评级的26%和一星评级的23%提到了医生的床边方法</p><p>研究人员发现,医生的知识和其他因素占五星评价的22%,而对结果的满意度占17%</p><p>根据该研究,在明星评估领域,关于医生诚实或患者被推入该计划的评论是第二常见的,占评论的25%</p><p>由加利福尼亚州比佛利山的整形外科医生Nima Shemirani博士领导的研究作者指出,在线评论可以成为医生和员工反馈的重要来源</p><p>研究人员在研究中写道,事实上,在线评论可能特别有价值,因为使用在线评论寻找医生的患者比例从2013年的25%跃升至2014年的42%</p><p>在新英格兰发表的一篇不相关的社论中医学杂志1月19日,犹他大学医学院院长Vivian Lee博士说,虽然有报道称患者对负面在线评论反应消极,但患者评论和在线反馈可以实现三个重要目标</p><p> [十大颠覆性技术]首先,对医生或医院的评论“可以帮助患者做出更明智的消费者决策,”Lee在一篇社论中写道</p><p>其次,这些评论为医生提供了“有价值的学习和改进的绩效反馈”,Lee写道</p><p>然而,她补充说,医生有责任接收反馈</p><p>最后,根据社论,公众评论“建立了对患者和社区的信任</p><p>”“患者评论提供了改善医疗保健的机会,同时加强了提供者 - 患者之间的关系,”Lee写道</p><p>虽然这样的反馈对医生有好处,但Yelp是最好的平台吗</p><p>李指出,Yelp和其他医生评论网站,如RateMDs和Healthgrades,可能无法做出决定,因为任何人都可以做出负面评论 - 例如,那些不是病人而根本不喜欢医生的人</p><p>李写道,此外,Yelp评论可能不提供采取行动的建议</p><p>据社论称,一些医疗服务提供商开始在他们的网站上使用类似于Yelp的患者反馈系统</p><p>例如,据社论称,2012年Lee工作的犹他州医疗保健大学开始使用患者反馈系统</p><p>李写道,这似乎是有效的:每年至少收到30条评论的医生中有近一半的得分在全国患者满意度的前10%中得分,